Saint-Aignan-Grandlieu · Loire-Atlantique · Pays de la Loire
TIBCO SERVICES est classé comme entreprise de services numériques à Saint-Aignan-Grandlieu. Compétences renseignées : Diagnostic numérique, Comprendre et adopter l'IA, Agents conversationnels et assistants virtuels, Recherche intelligente et analyse documentaire, Protection des données. 4 références de projet disponibles.
TIBCO accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en alliant expertise IT, Data et IA. Grâce à des solutions d’analyse prédictive, de monitoring intelligent et d’automatisation, nous rendons l’IT plus agile et proactive. Avec 1700 collaborateurs, dont 400 experts terrain, TIBCO propose une IT humaine, innovante et responsable, au service de la performance et de l’impact positif.
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Accompagnement opérationnel, Conseil et stratégie, Formation-coaching, Intégrateur de solution
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Accompagnement opérationnel, Développeur de solution, Conseil et stratégie, Formation-coaching, Intégrateur de solution
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Accompagnement opérationnel, Développeur de solution, Conseil et stratégie, Formation-coaching, Intégrateur de solution, Fournisseur de solution
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Accompagnement opérationnel, Développeur de solution, Conseil et stratégie, Formation-coaching, Intégrateur de solution, Fournisseur de solution
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Accompagnement opérationnel, Conseil et stratégie, Intégrateur de solution, Fournisseur de solution
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Accompagnement opérationnel, Conseil et stratégie, Formation-coaching, Intégrateur de solution, Fournisseur de solution
Accompagnement IA
Un atelier IA a permis à 10 collaborateurs de découvrir les bases, tester des outils, exprimer leurs craintes et identifier des cas d’usage métier. Résultat : une démarche lancée, des équipes rassurées et des échanges constructifs.
Animation d’un atelier IA lors d’un séminaire
Lors d’un séminaire, la Direction Financière de l’APEC a acculturé ses équipes à l’IA via un consultant senior. Résultat : des outils concrets, des cas d’usage métier, une image innovante et un socle commun pour initier une démarche IA globale.
Création d’un Chatbot pour le support IT
Un bot IT basé sur un LLM open source a permis de réduire de 60 % le temps de réponse, de diminuer les tickets de 35 % et d’améliorer la satisfaction (+20 pts NPS), tout en assurant un support 24/7 et une meilleure traçabilité.
Un nouveau membre du CoDIR : Charlie iA
Charlie.iA, 8e membre du CODIR, incarne une IA sur mesure, discrète et stratégique. Elle accompagne la transition technologique, soutient les décisions et diffuse une culture IA auprès de tous les tib’s.