Toulouse · Haute-Garonne · Occitanie
SYNAPSE DEVELOPPEMENT est classé comme editeur de solution numérique à Toulouse. Compétences renseignées : Recherche intelligente et analyse documentaire, Agents conversationnels et assistants virtuels, Comprendre et adopter l'IA. 8 références de projet disponibles.
Au cœur de l’effervescence technologique, Synapse, c’est une équipe de 18 esprits créatifs et passionnés. Ensemble, nous concentrons nos énergies sur le développement de solutions d’intelligence artificielle générative, taillées sur mesure pour révolutionner l’expérience client. Chaque membre de notre équipe apporte son expertise unique, fusionnant innovation et dévouement pour repousser les limites de ce que la technologie peut offrir.
Payant
Accompagnement opérationnel, Développeur de solution, Conseil et stratégie, Formation-coaching, Intégrateur de solution, Fournisseur de solution
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Accompagnement opérationnel, Développeur de solution, Conseil et stratégie, Formation-coaching, Intégrateur de solution, Fournisseur de solution
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Accompagnement opérationnel, Développeur de solution, Conseil et stratégie, Formation-coaching, Intégrateur de solution, Fournisseur de solution
Réduction de la charge support IT via un chatbot
Chatbot support IT basé sur les guides et FAQ pour automatiser les réponses aux questions fréquentes, disponible 24/7. Objectif : réduire le volume de tickets, améliorer l’efficacité du service. Déploiement progressif via POC validé, expérimentation puis mise en production.
Voir la référenceFormation développeurs et IA
Formation dédiée aux développeurs pour exploiter les modèles de langage génératif et outils IA (ChatGPT Plus, GitHub Copilot, Cursor) afin d’améliorer productivité, créativité et efficacité. Acquisition de bonnes pratiques, débogage, optimisation et veille continue sur les innovations.
Voir la référencePiloter la qualité de service avec la voix du client
Analyse sémantique des retours clients pour identifier les thèmes clés et sentiments associés, orienter les actions et améliorer l’expérience. Suivi des indicateurs (NPS, opinions) pour mesurer l’impact, renforcer la fidélité, optimiser les canaux et soutenir la croissance.
Chatbot compagnon conseiller junior dans sa montée en compétence
Création d’un chatbot B2B pour un spécialiste de la formation banque/assurance afin de faciliter l’accès à sa documentation et compléter l’offre de formation en accompagnant les utilisateurs dans la navigation et la valorisation des contenus, offrant ainsi un outil concret à l’issue de la formation.
Aanalyse textuelle avancée pour enquêtes d’opinion et instituts d’études
Intégration de briques logicielles pour les instituts d’études et enquêtes d’opinion, offrant analyse morpho-syntaxique multilingue, extraction de mots-clés et analyse d’opinions, afin de faciliter l’interprétation et la valorisation des réponses et contenus collectés au cours d'enquêtes.
Réussir sa transformation numérique avec un agent IA sur-mesure
Accompagnée pas à pas, l’entreprise déploie un agent IA interne qui simplifie l’accès à l’information, fluidifie les processus et autonomise les équipes ; un projet pilote maîtrisé qui démontre un impact direct sur la productivité, la réactivité et la valorisation du capital documentaire
Voir la référenceAccompagnement et mise à disposition de Licence/API de ressources linguistiques pour intégration sur site web
Mise à disposition d’une licence et d’une API pour un correcteur orthographique, grammatical et stylistique, accompagné d’un dictionnaire morphologique et de définitions du français, permettant l’intégration sur site web grand public pour un usage immédiat et fiable.
Formation Exploiter l’IA pour gagner en productivité
Acculturer les équipes à l’IA et à la GenAI pour gagner en efficacité et créativité : une formation alliant théorie et pratique, pour sécuriser les usages, adopter les bons réflexes de prompting et transformer les opportunités en leviers de performance collective.