Vouvray · Indre-et-Loire · Centre-Val de Loire
SCALESI est classé comme entreprise de services numériques à Vouvray. Compétences renseignées : Automatisation et optimisation des processus, Agents conversationnels et assistants virtuels, Plan d'action, Diagnostic numérique. 9 références de projet disponibles.
Créée en 2016, ScaleSI est une entreprise informatique, implantée aujourd’hui sur Tours et Blois. Nous proposons à nos clients des solutions informatiques sur mesure, pensées pour répondre précisément à leurs enjeux. En tant que prestataire informatique, nous travaillons au service des entreprises, collectivités et structures locales. De la maintenance informatique à la cybersécurité, en passant l'IA, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur évolution digitale.
Payant
Accompagnement opérationnel, Développeur de solution, Maintenance, Conseil et stratégie, Formation-coaching
Payant
Accompagnement opérationnel, Développeur de solution, Maintenance, Conseil et stratégie
Payant
Accompagnement opérationnel, Conseil et stratégie, Formation-coaching
Payant
Accompagnement opérationnel, Conseil et stratégie, Formation-coaching
Infrastructure serveur
ScaleSI a réalisé la mise en place d'une infrastructure serveur (Nutanix). C'était un projet supérieur à 1 million d'euros qui incluait également la migration des anciens serveurs. Cela a duré près de 2 semaines pour nos équipes techniques qui ont réalisées une mission de grande ampleur avec succès.
Infrastructure serveur
ScaleSI a réalisé la mise en place d'une infrastructure serveur (LENOVO). C'était un projet pour une Mairie qui incluait également la migration des anciens serveurs. C'est le type de mission que nous réalisons régulièrement pour les organismes publiques et privés (infrastructures de toutes tailles)
Matériel et préparation
Vente de 31 PC (portables, fixes et tout en 1). Nous réalisons cette prestation pour de très nombreux et tous types de clients. Nous préparons également le matériel avec la création du profil et les migrations si nécessaires.
Chatbot écrit et vocal
Mise en place d'un agent virtuel (chatbot écrit et vocal) dédié aux collectivités afin de les accompagner dans l'optimisation de leur l’accueil et la gestion des demandes citoyennes. Il est développé par nos équipes et une fois déployé disponible 24h/24 et 7j/7 et adapté aux besoins de chaque Mairie
Astreinte technique
Nous réalisons pour ce client mais aussi d'autres des astreintes techniques pour pallier l'absence de la direction des services informatiques. Nous mettons à disposition nos ressources humaines et techniques dans la gestion générale de leur service informatique depuis de nombreuses années
Infogérance +
Nous réalisons l'infogérance de nombreux clients (dont Servi Doryl 85 postes + 10 serveurs) en assurant leur maintenance avec notre support technique et RMM. Nous fournissons également les logiciels type M365 ainsi que les hébergements (data center, Veeam, Acronis...) ainsi que le matériel.
Téléphonie/fibre
Mise en place de la fibre et de la téléphonie ainsi que les solutions attenantes (Teams, 3CX...). Nous accompagnons nos clients privés et publiques dans ce type de projets (téléphonie, fibre, salle de visioconférence...)
Intégration IA améliorée
Intégration IA améliorée avec des opérateurs IA. Mise en place d'une interaction avec une plateforme via un chat IA textuelle et via un chat IA vocal (par téléphone et dans un site internet). Personnalisation et optimisation par l'IA du parcours client et du suivi
IA analyse
Réalisation d'un POC (proof of concept) dans le cadre d'un projet général de mise en place d'agents virtuels qui va permettre à l'utilisateur de poser une question et y adjoindre un document BAT (bon à tirer) dans le but d'obtenir une réponse précise sur la conformité d'un produit.