PROMOVEO

Stratégie de digitalisation

Accompagnement sur la stratégie de digitalisation : audit d'organisation et des outils numériques, définition d'objectifs en réponse aux attentes de l'écosystème, plan d'action en réponse aux besoins d'adaptation de nouvelles pratiques initiées par la télétravail contraint et à péréniser pour certaines.

Stratégie de digitalisation

Accompagnement d'une structure de l'ESS dans l'élaboration de sa stratégie de digitalisation, en réponse aux attentes de son écosystème : optimisation des process, conception de nouvelles offres de valeurs, améloration de l'expérience client, prise en compte des enjeux du numérique responsable, intégration d'une politique de sécurité IT.

Stratégie de digitalisation

Accompagnement collectif des 3 associations de l'ESS sur les enjeux stratégique de la transformation digitale : écosystème, expérience client, marketing, optimisation des process, innovations de service, numérique responsable, cybersécurité. Mise en place d'une méthodologie de transformation digitale.

Adaptation de l'offre de valeur dans un contexte digitalisé

Formation de l'équipe de direction sur les enjeux de la digitalisation et les opportunités de nouveaux business models et d'innovation de nouvelles offres de valeurs.

Adaptation des outils des communication digitaux dans la relation client

Formation des collaborateurs de l'équipe technique d'un prestataire du secteur numérique sur les bonnes pratiques de communication avec les clients à mettre en oeuvre : savoir-être et utilisation optimale des outils de communication numérique.

Formation à la RGPD

Formation du référent à la mise en conformité RGPD