Paris · Paris · Île-de-France
DialOnce est classé comme editeur de solution numérique à Paris. Compétences renseignées : Gestion de la relation client. 2 références de projet disponibles.
DialOnce est un éditeur français d’agents IA spécialisés dans la relation client. Fort de 10 ans d’expertise et de collaborations avec plus de 150 grandes entreprises, nous aidons à résoudre les besoins clients et à automatiser les tâches des conseillers. Accessibles depuis le téléphone ou le digital, nos solutions fluidifient les parcours utilisateurs et renforcent la satisfaction client sur tous les canaux.
Payant
Développeur de solution
Déploiement d'un agent IA générative pour répondre aux demandes des voyageurs
Le service client de la RATP a choisi de déployer le chatbot de DialOnce pour proposer la meilleure experience usager possible depuis l'ensemble de ses sites web et applications mobiles pour accueillir les visiteurs pendant les JO de Paris 2024, en particulier les étrangers.
Voir la référenceComment 1001 Vies Habitat utilise un agent IA pour orchestrer ses parcours de contact et ainsi améliorer sa qualité de service ?
1001 Vies Habitat a relevé un défi majeur : moderniser la relation avec ses locataires tout en désengorgeant ses canaux de contact. En partenariat avec DialOnce, ils ont déployé un agent conversationnel, accessible depuis leur site web, capable de traiter les demandes les plus fréquentes 24h/24.
Voir la référence