Présentation
Je suis spécialisée dans la gestion des données, l’optimisation des CRM et la génération de leads. Grâce à une expertise reconnue dans l’accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale, j’aide mes clients à structurer et automatiser leurs processus, améliorer la qualité de leurs données et maximiser leur performance commerciale. Mon approche est pragmatique, centrée sur les résultats et l’adoption des bonnes pratiques digitales.
Compétences
Payant
Accompagnement opérationnel, Développeur de solution
Intelligence artificielle
Payant
Développeur de solution
Payant
Accompagnement opérationnel, Développeur de solution, Conseil et stratégie, Intégrateur de solution
Références
Agiga
2025Automatisation des processus commerciaux
L'objectif est d'automatiser entièrement la réponse aux demandes de prix (RFQ) reçues par email, afin de gagner du temps sur le traitement des prospects et d'assurer une réactivité immédiate.
Voir la référenceHokto Project
2026Automatisation des rapports d'audit
L'objectif est d'automatiser la génération et la synthèse de rapports d'audit complexes. Le système permet de transformer des données brutes (issues de formulaires d'audit) en une analyse rédigée et croisée par une IA, tout en garantissant la fiabilité du résultat final pour le client.
Voir la référenceSport2000
2024Mise en place de solution support et service client
L'objectif était de moderniser et d'unifier le service client pour gérer efficacement les flux de demandes entrants. La mission consistait à passer d'une gestion traditionnelle à une stratégie omnicanale centralisée, réduisant la charge des agents grâce à l'automatisation du support
Voir la référence